리더가 관리해야 하는 3가지.
조직의 목표를 위해 존재하며, 조직의 목표는 구성원이 몰입하여 자신의 역량을 충분히 발휘할 때 달성할 수 있다.
목표. 몰입 강점
조직의 목표와 개인의 목표를 정렬시키기. 목표를 관리하고 정렬하는 역할.
이를 위해 솔직한 대화를 연습해야 한다. 구성원의 정서적 상태에 대해 충분히 지지하면서 정확하게 현 상황을 표현하고 요청하는 것.
지지와 요청 두가지 요소가 나타나는지 점검하면서 대화를 연습하기.
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현재 상황이나 발견하느 사실이 무엇인기 객과넉인 사실에 대해 이야기 하기. 리더의 느낌이나 감정을 철저하게 배제하고 사실만 전달하기.
어려움을 겪고 계신 부분들이 내색하지 않는 차원에서 많은 것 같아서 불렀다. 근 한 1-2달간 한번 여쭤 보려 하다가, 어제 딱 확실하게 여쭤 봐야 할 것 같다는 느낌이 들었고, 객관적으로 어려운 부분들을 듣고 싶다. 사실 걱정이 되었던 부분은, 혜원님이 팀에 대한 어려움이나, 제가 해결해 드릴 수 없는 부분들에 대해서 어려움을 느끼거나 걱정이 가장 많이 되었다. 제가 해결해 드릴 수 없는 부분이라도 같이 어려움을 해결해보고 싶다.
어제는
과정에서 혜원님도 힘듦을 느끼신 것 같고, 그리고 요즘 최근에 업무적인 부분이나, 개인적인 부분이나 내색하지 않는 부분들에서도 어려운 부분들이 있으셨던 것 같은데, 어제는 그걸 사람이니까 어쩔 수 없이 표현을 하신 것 같다. 어제 사실 혜원님이 객관적으로 많이 힘들어 보이셨다. 그리고 저도 사실 제가 처음에 기획을 하고자 한 방향성에서 검증프로젝트가 많이 달라졌어서 혼란을 느겼는데, 그
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리더로 느낀 감정이나 생각을 솔직하게 이야기 하기 상황을 인식하는 과정에서 느낄 수 있는 오해나 어떤 생각이 들고 걱정이 되었는지 솔직하게 이야기.
저도 깜짝 놀랐던 게, 님의 커뮤니케이션 방식에 나는 조금의 실망도 할 일이 없다고 생각했는데, 갑자기 내가 그 비스무리한 감정을 느껴서사실 조금 슬프고 당황스럽기도 했다. 그리고 혜원님을 이렇게까지 행동하게 한 이유가 팀에 대한 신뢰나 이런 문제일까봐 굉장히 걱정스럽기도 하고, 어디에서 실마리를 찾을 수 있을지 고민하다가 혜원님과 이야기를 하는 게 맞다는 생각이 들었다.
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구성원이 어떻게 느끼고 있는지 의견, 이유. 듣는다. 이때 구성원이 지지받고 있다고 느낄 수 있도록.
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이후 어떻게 상황이 변화되길 원하는지 어떤 모습을 기대하는지 요청한다. 구성원에게 기대하고 바라는 모습, 변화와 요청사항에 대해 솔직하게 요구하기.
조금 더 자유롭게 만들어가주셨으면 좋겠다.
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구성원의 변화에 대한 다짐이나 생각을 듣도록 유도.